icn
icn
icn
img
img
+97248119521
Свяжитесь с нами
img

Услуга

CRM & ERP системы

CRM и ERP системы - неотъемлемая часть успеха бизнеса, разработка индивидуальной системы под личные требования Вашей компании, позволит Вам автоматизировать отношения с покупателями, настроить продуктивную и оперативную часть процессов между отделами компании, организовать эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами, как результат многих исследований правильно разработанная система, существенно экономит на рабочий силе, поднимает эффективность отделов и позволяет руководителям тщательнее контролировать работу бизнеса.

В вашем проекте будут задействованы

icn

Менеджер проекта

icn

Специалисты по UX & UI

icn

Программисты

icn

Дизайнер

icn

Тестировщик

icn

DEVOPS

icn

Бизнес аналитик

icn

Архитектор системы

img

Тарифы

Базовый

СРМ - Система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная на основе безопасного и оптимизированного к нагрузкам движка. Клиент может выбрать до 5 модулей, исходя из собственных потребностей.

img
  • img

    Индивидуальный современный, безопасный и оптимизированный к нагрузкам движок.

  • img

    Базовая панель управления администратора

  • img

    Широкий выбор шаблонных дизайнов.

  • img

    Кроссбраузерная верстка с адаптацией под различные устройства.

  • img

    Подходит для просмотра на мобильных устройствах.

  • img

    Модули защиты информации в системе.

  • img

    Подходит для людей с ограниченными возможностями.

  • img

    Система включает такие модули: страница управления и статистики, регистрация, авторизация, управление пользователями, управление клиентами, управление лидами, отчет по продажам.

  • img

    Дополнительные опции: нет ограничений на количество пользователей системы, клиентов, пространства для хранения или срока действия лицензии, вы можете продолжать обновлять и развивать систему в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

  • img

    Помощь в выборе доменного имени и хостинга.

img

от30раб. дн.

img

от 10000

Расширенный

СРМ - Система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная на основе безопасного и оптимизированного к нагрузкам движка, содержащая расширенный набор модулей, с использованием современного качественного шаблонного внешнего вида. Клиент может выбрать до 10 модулей, исходя из собственных потребностей.

img
  • img

    Имеет все составляющие "Базового" пакета, а также...

  • img

    Расширенная панель управления администратора.

  • img

    Система включает такие модули: статистика, бухгалтерия, персональный модуль для управления услугами компании и внутренними организационными процессами.

  • img

    Платежные системы (Например, кредитная карта, PayPal и многие другие).

img

от60раб. дн.

img

от 20000

"Индивидуальный пакет"

СРМ - Система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная на основе безопасного и оптимизированного к нагрузкам движка, содержащая исчерпывающий набор модулей, необходимых Вам для работы с использованием современного качественного шаблонного внешнего вида. Клиент может выбрать любое необходимое ему количество модулей.

img
  • img

    Имеет все составляющие "Базового" и "Расширенного" пакетов, а также...

  • img

    Индивидуальная панель управления администратора.

  • img

    Широкий выбор дизайнов шаблонов премиум-класса или уникальный современный дизайн высокого уровня с полным учетом UX&UI

  • img

    Система включает: различные отчеты, сбор и интеграцию с бухгалтерским учетом, магазин (каталог продуктов, страница продукта, корзина покупок, касса), пересылка и отслеживание , модуль оповещений и рассылки через SMS и электронную почту.

img

от80раб. дн.

img

от 25000

  • img

    Цена не включает НДС.

  • img

    Цена включает работу по созданию технического задания для проекта нашим менеджером.

Полезная информация

  • Готовый или персональный?

  • Для чего это нужно?

  • Главная страница (Dashboard)

  • Таблица "заявок"

  • Профиль пользователя

  • Календарь бронирования

  • Модуль клиентов

  • Модуль задач

  • Торговля и интернет-магазин

  • Модуль АТС

  • Модуль склада

  • Модуль отчетов

  • Интеграция платежных систем

  • Модуль рассылки

  • Модуль HR manager

  • Модуль GPS

  • Модуль электронной почты

  • Дополнительные модули для других отраслей

img
img

Готовый или персональный?

Готовый CRM, как правило, имеет универсальное решение, которое разработано таким образом, чтобы его могла использовать любая компания со стандартными бизнес-процессами. В этом её выгода с точки зрения первоначальной цены и экономии времени на веб-разработку, но в этом и сложность — далеко не всякий бизнес работает по общепринятой схеме. Таким образом, пользователь, с одной стороны имеет массу функционала, который не отвечает на его потребности, а с другой стороны не имеет необходимого функционала для работы в его нише. Дополнительное использование сторонних программ делает работу персонала некомфортной и, как правило, не эффективной, что ставит использование готовой системы CRM под вопрос: не вернуться ли работать в Excel?!

Плюсы готового решения

  • Низкая цена при минимальном количестве пользователей и доступных модулей;
  • Быстрая распаковка и настройка продукта под свой бизнес;
  • Универсальные решения готового функционала;
  • Обслуживание которые в идеале доступно в онлайн чате;
  • Нет необходимости нанимать программистов, системного инженера и арендовать сервера.

Минусы готового решения

  • Вы платите большие деньги, но приобретаете лишь лицензию на использование, тем самым зависите от компании разработчика;
  • Высокая цена за каждого дополнительного пользователя компании, а если у Вас штат из 100 сотрудников?!;
  • Высокая цена дополнительных разработок, которые не являются частью универсального функционала;
  • Более 50% функционала не соответствует или напротив не присутствует среди прочего универсального функционала системы, тем самым работа становится не удобной.

Индивидуальная разработка состоит из нескольких этапов и может длиться несколько месяцев, но в отличие от готовой системы компания получает именно то, что ей нужно в её нише. Наша компания вкладывает много усилий и времени на изучение особенностей бизнеса, зачастую мы уделяем немало часов на разработку стратегии процессов между отделами и внешний связи с клиентом, для этого нужен целый штат специалистов: менеджер по проекту, бизнес аналитик, архитектор системы, дизайнер, системный инженер и веб-разработчики. Оплата их труда уже включена в часы разработки.

Плюсы индивидуального решения

  • Экономия денежных средств на долгий срок;
  • Разработка создается под конкретный бизнес;
  • Разрабатываются интеграции со всеми необходимыми сервисами;
  • Перенос базы данных клиентов из EXCEL и других таблиц или систем;
  • Нет ограничений в количестве пользователей;
  • Вы являетесь владельцем кода системы;
  • Оптимизация системы в соответствии с потребностями бизнеса;
  • Приемлемая цена веб-разработчиков.

Минусы индивидуального решения

  • Капиталовложение на первых этапах выше готового решения;
  • Разработка системы занимает больше времени, чем готовое решение;
  • Необходимо найти добросовестную и профессиональную компанию для разработки и технической поддержки продукта;
  • Необходима аренда сервера.

Для чего это нужно?

  • Систематизация и управление продажами при большом объеме лидов, источников рекламы;
  • Ведение истории взаимоотношений с каждым покупателем «от и до»;
  • Контроль эффективности менеджеров и отделов: какой объем работы они выполняют и как взаимодействуют с клиентами;
  • Анализ эффективности работы, на каком этапе финансовые потери, анализ эффективности работы между отделами;
  • Анализ роста продаж за счет устранения недостатков в работе с клиентами и оптимизации процессов;
  • Ведение учета одноразовых и ежемесячных выплат клиентами;
  • Анализ продуктов компании, динамика, группы клиентов и т.д;
  • Анализ эффективности рекламы;
  • Возможность работы через удаленный доступ, обеспечивает мобильность сотрудников;
  • Возможность интеграция с другими системами: бухгалтерия, телефония, сайты, GPS, платежные шлюзы;
  • Возможность регулярной адаптации под требования компании.

Главная страница (Dashboard)

  • "Shortcuts" – краткий обзор процессов работы с клиентами в компании;
  • Модуль новостей для сотрудников компании;
  • Модуль чата, WhatsApp, Telegram как для внутренний и внешний переписки с клиентами;
  • Модуль краткого обзора итога продаж, инвентаря;
  • Модуль оповещений, сообщений для внутренний коммуникации персонала;
  • Модуль задач по отношению к отделу, индивидуальный модуль личных задач сотрудника;
  • Модуль АТС системы для телекоммуникации с клиентами.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Таблица "заявок"

  • Интеграция с различными источниками Вашей рекламы (целевые страницы, веб сайты, социальные сети);
  • Таблица заявок (лидов) состоит из необходимых для Вас данных, и предназначена для работы с потенциальными клиентами «лидами» с рекламных источников, так и работой между отделами;
  • Гибкая возможность управления лидами, делегирование их другим сотрудникам;
  • Гибкая система фильтров;
  • Гибкая система поиска в базе данных клиентов;
  • Карточка личных данных клиентов;
  • Экспорт в таблицы для работы в EXCEL;
  • Интеграция с системой телекоммуникаций (АТС) для связи с клиентом.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Профиль пользователя

  • Таблица по управлению пользователями в системе;
  • Карточка пользователя с личными и контактными данными сотрудника компании;
  • Управление правами пользователя, позволит решать какие модули в целом доступны для сотрудника, а также какие модули доступны для редактирования или просмотра;
  • Анализ эффективности сотрудника на основе установленного плана продаж.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Календарь бронирования

  • Бронирования для регистрации клиентов по записи (салоны красоты, медицина, туристический бизнес, консультации);
  • Модуль бронирования и планирование доставки товаров клиентам (аренда оборудования, транспортировка);
  • Возможность интеграции с GPS системами для составления корректных интервалов между точками доставками, эффективным составлением маршрутов транспортировки;
  • Краткая информация по текущим задачам компании;
  • Возможность работы с несколькими календарями. Гибкая система фильтрации и сортировки данных;
  • Интеграция с системами оповещения клиентов, посредством Email, SMS, WhatsApp, Telegram.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль клиентов

  • Единая таблица базы данных клиентов;
  • Карточка данных клиентов;
  • История заказов, оплаты, звонков, сообщений;
  • База данных файлов (личные документы, квитанции);
  • История текущих сервисов.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль задач

  • Список текущих задач, создание новых задач, а также группирование задач по клиентам;
  • Календарь для ориентации дел на сегодня и на будущее;
  • Система напоминания о предстоящих делах;
  • Оповещение на Email, SMS, WhatsApp, Telegram, Viber;
  • Возможность делегировать задачи другим сотрудникам;
  • Отчет по задачам и клиентам без задач, по типам и сотрудникам.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Торговля и интернет-магазин

  • Создание интернет-магазина – обычно используется для работы с дистрибьютерами, закрытый магазин от публичного обозрения;
  • Создание интернет прайса для работы с клиентами, с личным кабинетом и историей заказов;
  • Создание категорий и товаров на основе индивидуальной цены для каждого дистрибьютера;
  • Карточка товара;
  • Корзина покупок;
  • Список управление заказами, доставкой и оплатой;
  • Отчеты по заказам по дате, с различной сортировкой;
  • Интеграция инвентаря бухгалтерскими программами Rivhit, Icount, Hashavshevet, Iskit, GreenInvoice и т.д.;
  • Интеграция посредством API с системами приема платежей Tranzilla, Icount, Z-credit, Payme;
  • Интеграция с курьерскими компаниями HFD, CHITA, DOAR, UPS, FEDEX.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль АТС

  • Интеграция системы с облачной системой звонков Вашего провайдера ATC;
  • Возможность закрепить клиентов за менеджерами;
  • История звонков клиентов;
  • При входящем звонке система смотрит есть ли этот номер в клиентах. Может подтянуть информацию о клиенте, а если нет, Вы можете добавить телефон к существующему клиенту или создать нового;
  • Быстрый поиск по телефону;
  • Отчеты по «колл трекингу» позволяют проверять эффективность звонков операторов.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль склада

  • Учет инвентаря, сеты товаров;
  • Возможность универсального импорта товаров на основе настраиваемых шаблонов;
  • Интеграция с наиболее популярными бухгалтерскими программами Rivhit, Icount, Hashavshevet, Iskit итд, для удобной работы с инвентарем;
  • Создание агрегаторов прайсов под разных оптовых клиентов;
  • Интеграция с принтерами, сканнерами учета товара на складе.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль отчетов

  • Отчеты по продажам;
  • Отчеты по эффективности персонала;
  • Отчеты Profit & loss;
  • Отчеты по движение денежных средств;
  • Отчет логов, входа сотрудников и клиентов;
  • Отчет по балансам клиентов.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Интеграция платежных систем

  • Интеграция наиболее популярных платежных систем (Icount, Tranzilla, Z-Credit, Payme, Creditguard и т.д.);
  • Интеграция системы банковского поручения «орат кева – Masav»;
  • Интеграция Paypal, Bit;
  • Интеграция шлюзов виртуальных валют.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль рассылки

  • Создание шаблонов писем для рассылки;
  • Создание группы подписчиков;
  • Создание списков «unsubscribe»;
  • Планировщик рассылок;
  • База данных – импорт на основе шаблона/экспорт;
  • Рассылку email и sms можно делать из базы клиентов;
  • Отчеты.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль HR manager

  • Общий свод информации по персоналу;
  • Рабочая информация по персоналу;
  • Настройка VOIP для связи с сотрудником;
  • Документооборот по сотруднику;
  • Отчет результативности;
  • Акции/Бонусы.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль GPS

  • Определение местоположения сотрудников;
  • Индивидуальная настройка рабочего времени;
  • Название объекта и ссылка на сделку в отчёте модуля;
  • Подсчёт времени, проведённого на объекте;
  • Отчеты данных на основе интеграции со сторонними приложениями на ANDROID и IOS;
  • Создание маршрутов для доставки товара.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Модуль электронной почты

  • К CRM можно подключить почтовый клиент в обычном для Вас формате, подключить к почтовому клиенту необходимое количество аккаунтов почты для работы напрямую с CRM;
  • Ответить на почту Вы можете из crm, без дополнительных почтовых программ;
  • В карточке клиента можно просмотреть переписку с возможностью ответить клиенту, не открывая дополнительных почтовых программ;
  • Автоответчик или запланированная рассылка;
  • Отдельная подпись для каждого аккаунта.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

Дополнительные модули для других отраслей

  • Модуль риелтора. В рамках единого интерфейса CRM-ERP, модуль для агентств недвижимости дает возможность работать с клиентами и объектами, отправлять им информацию, импортировать и экспортировать любые данные. Подключение по API к любому количеству сайтов и порталов;
  • Модуль для юристов. Модуль для юристов поможет вашей компании стать более клиентоориентированной. Контролировать обращения и собрания. Настроить автоматическую рассылку, вести базу клиентов и статистику продаж услуг, контролировать работу юристов и в один клик формировать документы – теперь всё это возможно в рамках единой системы;
  • Модуль для Тур-фирмы.  CRM-ERP системой для туризма обслуживать клиентов станет просто. Решение, адаптированное под задачи вашего бизнеса, позволит автоматизировать работу менеджеров, вести единую базу, осуществлять оперативную рассылку. Всё это увеличит мобильность бизнеса и позволит привлечь новых клиентов.

* Мы предлагаем Вам функциональности для разработки на основе нашего опыта в разработке CRM и ERP систем. В итоге, Вы сами решаете какими будут составляющие CRM. Любой модуль CRM может быть разнообразным, поскольку разрабатывается под Ваши потребности.

img
img
img
img

Оплата

Условия оплаты

img

Условия оплаты варьируются от объема проекта

30%

Предоплата

icn

30%

В середине проекта

icn

40%

Предварительно его сдачи

img

Альтернативные варианты: оплата почасовая, ритейнер, банк часов или аренда персонала на долгосрочные проекты.

Методы оплаты

Мы принимаем следующие методы оплаты

  • icn MasterCard
  • icnVISA
  • icnWebMoney
  • icnБанк
  • icnПереводы
  • icnPayPal

Клиенты

Наш успех - это отзывы наших клиентов

Будет лучше, если отзывы о нас Вы будете читать из нейтральных источников, перейдите по ссылке нажав на иконки, либо читайте благодарственные письма.

img
img

Готовы к сотрудничеству с нами? Пишите!

Мы ответим в течение 15 мин.

img